También puedes contactarnos, estamos para servirte:
Soporte con mi orden
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¿Cómo puedo hacer mi compra?
1. Primero entra a www.bfit.mx
2. Después selecciona tus productos y agregálos al carrito.
3. Por último a la hora de hacer tu check out, proporcionanos tu dirección de envío* e ingresa cualquier código de descuento que tengas.
* Es importante verificar que esté correcta y que incluya el código postal, sin esos datos se podría retrasar la entrega.
¿Cómo realizo el pago de mis pedido?
Puedes pagar directamente ingresando tu tarjeta de crédito o seleccionar alguna de estas opciones:
- Todas las tarjetas de crédito o débito - serás redirigido a una pantalla de pago.
- Mercado pago - paga con tu usuario o elige el método de pago de tu elección como efectivo, transfer, tarjeta y más.
- Kueski - compra sin tarjeta y paga en quincenas.
- Paypal - pagando con tu usuario.
¿Los productos cuentan con garantías?
Si el producto llegó dañado o en mal estado se te hará el reembolso, de lo contrario podrás obtener una devolución en giftcard.
Ve nuestros Datos de Contacto
Después de revisar tu caso te llegará un correo de confirmación al mail que nos hayas proporcionado (revisa tu bandeja de spam, ya que a veces se pueden ir ahí).
¿Cuentan con ventas al Mayoreo?
Si te interesa ganar dinero con B-fit y distribuir nuestros productos, favor de ingresar aquí para leer más información de nuestro programa de mayoristas.
También puedes contactarnos enviando un Whatsapp al 222 442 7377.
¿Tienen puntos de venta físicos?
¡Claro! puedes encontrarnos en varios puntos de venta de la República, ingresa aquí para ver que tienda te queda más cerca.
Envíos & Devoluciones
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¿Cuáles son los tiempos de entrega?
Nuestros envíos tardan de 5 a 7 días hábiles.
¿Puedo rastrear la ubicación o el status de mi pedido?
¡Claro! El código de rastreo te llegará a tu correo. También puedes ingresar aquí para dar seguimiento.
¿Qué hago si mi pedido no llega?
No te preocupes, escríbenos por DM en instagram @soybfit y lo resolvemos al momento.
Otros datos de contacto ingresa aquí
¿Cuentan con devoluciones?
No existen cambios ni devoluciones en suplementos ni accesorios, excepto en el caso en el que el cliente reciba un producto con fecha de caducidad vencida, producto erróneo o dañado. En dado caso, B-fit te proporcionará una guía de retorno para que el equipo pueda inspeccionar el daño.
Consulta nuestra Política de Devolución
¿Tienen envíos internacionales?
Por el momento no directamente de nuestra página, pero puedes acceder alguna de nuestras tiendas oficiales:
EEUA - bfit.global
Marketplaces:
Productos & Suscripciones
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¿Sus productos son seguros para gente con intolerancia a la lactosa, diabetes, embarazos, o personas que estén lactando?
Cada cuerpo es distinto y en la página de producto de cada producto, viene la información que necesitas saber respecto a los ingredientes. Es importante que consultes a tu médico de cabecera para saber si incluir o no, un producto nuevo en tu rutina.
Es mi primera vez tomando suplementos, tengo miedo de que tengan efectos secundarios o algo me haga daño. ¿Sus productos son seguros?
¡Hola!, te entendemos por completo, puede dar algo de miedo probar algo nuevo. Te platicamos que invertimos en I+D para formular suplementos basados en ciencia, creados por Doctores, Nutriólogos y Científicos. También, en la planta donde producimos nuestros productos, nos avalan diferentes certificaciones como HACCP, así como avisos de funcionamiento ante instancias oficiales como COFEPRIS en México y FDA en Estados Unidos.
Sin embargo, siempre recomendamos consultar a tu médico de confianza antes de consumir cualquier suplemento.
¿Qué hago si el producto que necesito está agotado?
Tienes tres opciones:
- Esperar a que hagamos restock (por lo regular lo hacemos cada mes).
- Suscribirte a B-Fit, ya que tendrás preferencia a la hora de hacer tus pedidos y así garantizas que haya stock de tu producto, además de muchos beneficios más.
- Puedes suscribirte a nuestra wait list, o puedes comprar el producto que buscas en preventa.
Quiero empezar a implementar Bfit a mi rutina, ¿cómo puedo saber si sus fórmulas son buenas para mí?
¡Si está en la etiqueta está en el producto!
Todas nuestras fórmulas están a tu alcance, para que siempre sepas qué estás consumiendo. Queremos que confíes en nosotros, por eso siempre hablamos con honestidad y claridad acerca de nuestros productos. Revisa si eres alérgico a alguno de nuestros ingredientes, y si no lo eres, no deberías de tener ningún problema.
Cada cuerpo es distinto así que nosotros siempre te vamos a recomendar consultar a tu médico antes de empezar a tomar el producto que quieras.
¿Por cuánto tiempo debo tomar sus productos para ver resultados?
Cualquier suplemento alimenticio tiene efectos positivos, sin embargo, sus resultados dependerán de tu estado general de salud y de qué producto sea. ¡Recuerda que cada cuerpo es diferente!, así que puede tomarte más, o menos tiempo tener efectos visibles. De igual forma, debes hacerte chequeos regulares con tu médico y nutriólogo de cabecera y él te guiará de la mejor manera.
Si me suscribo, ¿puedo cancelar mi suscripción cuando yo quiera?
¡Claro!, no te preocupes, todas las suscripciones pueden ser pausadas o canceladas en el momento que tú quieras.
Estoy suscrito a B-Fit, ¿qué hago si un mes no quiero producto? ¿Cancelo mi suscripción, o la pongo en pausa?
Nosotros te recomendamos que no canceles tu suscripción para que no pierdas ninguno de los beneficios que tienes con ella, puedes, en cambio, pausarla en cualquier momento desde tu cuenta de usuario.
No sé cuánto va a durar mi producto, ¿cómo puedo saber cuánto comprar o si me conviene suscribirme?
Puedes fijarte en el número de servings que vienen en el producto de tu preferencia. Esa información la puedes encontrar en la página de producto de cada uno de nuestros productos.
1 serving = 1 día
Recomendamos tomar los productos todos los días, así que puedes hacer el cálculo y comprar la cantidad de producto que se adapte a ti.
Nuestros planes de suscripción ya toman en cuenta la dosis y frecuencia diaria recomendada, para surtirte cuando se acabe.