Política de cancelación

Política de cancelación

Es posible que se te ofrezcan algunos artículos de nuestra tienda como suscripción o preventa. Antes de comprarlos, lee esta política con antelación.

Esta política de cancelación establece cómo puedes cambiar o cancelar este tipo de compras.

Suscripciones

Cuando compras una suscripción, recibirás entregas repetidas. Estas se basan en la frecuencia de la suscripción que selecciones.
Tus datos de pago se almacenarán de forma segura y se te cobrará por cada una de estas entregas.
Todas las suscripciones pueden renovarse automáticamente al final de su duración. Si no deseas renovar una suscripción, puedes cancelarla, pausarla o modificar los productos que tengas en suscripción.

Si deseas cancelar, pausar o cambiar tu suscripción, puedes hacerlo en cualquier momento. Los correos electrónicos de confirmación de tu pedido tienen enlaces a tu pedido. Puedes gestionar tu suscripción desde allí.

  • Pausar / Omitir: Se pone en pausa la suscripción sin perder beneficios y se puede reactivar en la fecha que se elija. NOTA el cobro de la suscripción se hace en el momento que se reactiva, sin importar la frecuencia elegida. 
  • Cancelar: Se cancela de forma definitiva el plan de suscripción y todos los beneficios acumulados. Para reactivar hay que suscribirse de nuevo y volver a comenzar las frecuencias.

Consulte nuestra Política de Devoluciones para obtener más detalles sobre devoluciones y reembolsos.

Pedidos en preventa o anticipados

Cuando realizas un pedido en preventa, estás comprando un producto agotado o que pronto estará disponible y que aún no está en el inventario.
Puedes cancelar un pedido anticipado que aún no se haya empaquetado. Si el pedido ha salido en tránsito, no podrás cancelarlo, pero podrás solicitar un cambio o devolución.

Consulte nuestra Política de Devoluciones para obtener más detalles sobre devoluciones y reembolsos.

🎁 Promociones, regalos y kits

Los regalos, incentivos o productos adicionales ofrecidos en la web, campañas promocionales o acciones especiales están sujetos a los términos y condiciones específicos de cada promoción vigente en el momento de la compra.

Los regalos promocionales están limitados a una (1) unidad por pedido, salvo que se indique expresamente lo contrario en la promoción correspondiente.

En el caso de kits o bundles que incluyan un regalo, este se considera parte indivisible de la oferta. Por tanto:

  • El regalo está condicionado a la compra del kit que lo incluye.
  • No es posible solicitar la devolución parcial del pedido excluyendo el regalo o el producto principal.
  • En caso de devolución del kit completo, deberá incluirse también el regalo en las mismas condiciones en las que fue recibido.

B-FIT se reserva el derecho de cancelar o modificar pedidos en los que se detecte la inclusión de más de un regalo promocional cuando esto no corresponda a las condiciones de la promoción vigente.

Asimismo, BFIT se reserva el derecho de modificar o cancelar promociones en cualquier momento, respetando siempre las condiciones aplicables a pedidos ya confirmados.